AGBs / GTC
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Zuerichbabies
Vanessa Löwe
Bellariastrasse 17
8002 Zürich
Tel.: +41 76 203 23 44
E-Mail: zuerichbabies@gmx.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kurse, Veranstaltungen sowie Betreuungsangebote von Zuerichbabies.
2. Anmeldung
Anmeldungen sind nach Veröffentlichung der Kurse auf unserer Website oder durch persönliche Absprache möglich.
• Eine verbindliche Anmeldung erfolgt per E-Mail und wird durch eine schriftliche Bestätigung unsererseits bestätigt.
• Die Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der Kursgebühr.
• Der Kurs startet bereits ab der ersten Anmeldung. Eine Mindestteilnehmerzahl gibt es nicht.
3. Kursgebühren & Zahlungsbedingungen
• Die Kursgebühr wird nach der ersten Kursstunde in voller Höhe fällig.
• Die Zahlung erfolgt per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungstellung.
• Eine Rückerstattung ist nicht möglich, außer der Kurs wird von Zuerichbabies abgesagt.
• Ratenzahlung für längere Kurse kann auf Anfrage vereinbart werden.
• Eine Bezuschussung durch die Krankenkasse ist nicht möglich.
4. Absage, Ausfall & Ersatztermine
• Sollte ein Kurs aus wichtigen Gründen ausfallen (z. B. Krankheit der Kursleitung), wird ein Ersatztermin angeboten.
• Falls ein Termin aus persönlichen Gründen des Teilnehmers nicht wahrgenommen wird, besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Nachholung.
5. Rücktritt & Stornierung
• Eine Abmeldung ist bis 7 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Danach wird die volle Kursgebühr fällig.
• Nichterscheinen gilt nicht als Stornierung.
• Abmeldungen von Einzelberatungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin schriftlich möglich. Danach wird die volle Gebühr fällig.
6. Stornierungsbedingungen für Betreuungszeiten
Mit der Terminbestätigung per Nachricht oder E-Mail gilt der Betreuungstermin als verbindlich gebucht. Der gebuchte Zeitraum wird exklusiv für die Familie reserviert und kann in der Regel kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden.
Preise & Stornierung – Babysitting und Betreuung
Als reguläres Babysitting gelten Buchungen, die mindestens 7 Tage im Voraus erfolgen.
• Stundensatz: CHF 40 pro Stunde
Buchungen, die weniger als 7 Tage im Voraus erfolgen, gelten als kurzfristige Betreuung.
• Stundensatz: CHF 50 pro Stunde
Massgeblich ist der Zeitpunkt der Buchungsbestätigung.
a) Betreuung unter der Woche (Montag–Donnerstag)
• Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenlos
• Stornierung 48–24 Stunden vorher: 50 % des vereinbarten Honorars
• Stornierung weniger als 24 Stunden vorher: 100 % des vereinbarten Honorars
b) Wochenendbetreuung (Freitag–Sonntag)
Da Wochenendtermine oft langfristig geplant werden und schwer neu vergeben werden können:
• Stornierung bis 72 Stunden vorher: kostenlos
• Stornierung 72–24 Stunden vorher: 50 % des vereinbarten Honorars
• Stornierung weniger als 24 Stunden vorher: 100 % des vereinbarten Honorars
c) Kurzfristige Buchungen / Notfallbetreuung
Bei Buchungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin ist eine Stornierung grundsätzlich nicht mehr kostenfrei möglich. Bei Absage wird 50 % des vereinbarten Honorars berechnet.
d) Verspätete Absagen / Nichterscheinen
Bei Absagen nach Anfahrt oder wenn der Termin ohne vorherige Absage nicht stattfindet, wird der vereinbarte Zeitraum vollständig berechnet.
Mindestbuchungszeit
Um Anfahrt und Planung zu berücksichtigen, gilt:
• 2 Stunden Mindestbuchung unter der Woche
• 3 Stunden Mindestbuchung am Wochenende
7. Haftung
• Die Teilnahme an den Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung.
• Zuerichbabies übernimmt keine Haftung für Unfälle, Schäden oder den Verlust persönlicher Gegenstände während des Kurses.
• Eltern haften für ihre Kinder.
• Wenn Zuerichbabies für Notfallbetreuung oder als Babysitter engagiert wird, besteht keine Versicherung durch Zuerichbabies. Eltern tragen die volle Verantwortung während der Betreuungszeit.
8. Verwendung von Foto- und Videoaufnahmen
Mit der Zahlung der Rechnung erklären sich die teilnehmenden Eltern bzw. Erziehungsberechtigten ausdrücklich damit einverstanden, dass im Rahmen der Kurse oder Betreuungen entstandene Foto- und ggf. Videoaufnahmen, auf denen ihr Kind (ggf. gemeinsam mit anderen Kindern oder Betreuungspersonen) zu sehen ist,
für nicht-kommerzielle Zwecke auf der Website www.zuerichbabies.ch, im Rahmen von Social-Media-Auftritten sowie in Informationsmaterialien von Zuerichbabies verwendet werden dürfen.
Die Aufnahmen erfolgen selbstverständlich mit Sorgfalt, Respekt und ohne Nennung von Namen.
Ein Widerruf der Zustimmung ist jederzeit schriftlich möglich und gilt ab dem Zeitpunkt des Widerrufs für zukünftige Veröffentlichungen.
9. Widerrufsrecht
• Sie haben das Recht, Ihre Anmeldung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
• Der Widerruf muss schriftlich per E-Mail oder Post erfolgen.
• Bereits gezahlte Gebühren werden innerhalb von 14 Tagen erstattet, sofern der Kurs noch nicht begonnen hat.
10. Sonstiges
• Änderungen der AGB sind vorbehalten.
• Es gilt das Schweizer Recht.
Für Fragen oder weitere Informationen erreichen Sie mich unter zuerichbabies@gmx.ch oder telefonisch unter +41 76 203 23 44.
Herzliche Grüße,
Vanessa Löwe
Zuerichbabies
General Terms and Conditions (GTC) of Zuerichbabies
Vanessa Löwe
Bellariastrasse 17
8002 Zurich
Phone: +41 76 203 23 44
E-Mail: zuerichbabies@gmx.ch
1. Scope
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all courses, events, and childcare
services provided by Zuerichbabies.
2. Registration
Registrations are possible after publication of the courses on our website or through
personal arrangements.
• A binding registration is made via e-mail and confirmed by us in writing.
• Registration is binding and obligates payment of the course fee.
• The course starts with the first registration. There is no minimum number of participants.
3. Course Fees & Payment Terms
• The course fee is due in full after the first session.
• Payment is to be made by bank transfer within 7 days after invoicing.
• Refunds are not possible unless the course is canceled by Zuerichbabies.
• Installment payment for longer courses can be arranged upon request.
• Subsidization by health insurance is not possible.
4. Cancellations, Absences & Replacement Dates
• If a course must be canceled for important reasons (e.g., illness of the course leader), a
replacement date will be offered.
• If a participant misses a session for personal reasons, there is no entitlement to a refund
or a make-up session.
5. Withdrawal & Cancellation
• Cancellation up to 7 days before the course begins is free of charge. After that, the full
course fee is due.
• No-shows are not considered cancellations.
• Cancellations of individual consultations are possible in writing up to 24 hours before the
appointment. After that, the full fee is due.
6. Cancellation Terms for Childcare Appointments
Once the appointment is confirmed via text message or email, the childcare session is considered a binding reservation. The reserved time slot is set aside exclusively for the family and generally cannot be reassigned at short notice.
Prices & Cancellation – Babysitting and Care
Bookings made at least 7 days in advance are considered regular babysitting.
• Hourly rate: CHF 40 per hour
Bookings made less than 7 days in advance are considered short-term care.
• Hourly rate: CHF 50 per hour
The decisive factor is the time of booking confirmation.
Cancellation – Babysitting and Childcare
a) Weekday childcare (Monday–Thursday)
• Cancellation up to 48 hours before the appointment: free of charge
• Cancellation 48–24 hours in advance: 50% of the agreed fee
• Cancellation less than 24 hours in advance: 100% of the agreed fee
b) Weekend care (Friday–Sunday)
Since weekend appointments are often planned well in advance and are difficult to rebook:
• Cancellation up to 72 hours in advance: free of charge
• Cancellation 72–24 hours in advance: 50% of the agreed fee
• Cancellation less than 24 hours in advance: 100% of the agreed fee
c) Last-minute bookings / emergency care
For bookings made less than 48 hours before the appointment, cancellation is generally no longer possible free of charge. In case of cancellation, 50% of the agreed fee will be charged.
d) Late cancellations / No-shows
For cancellations after the caregiver has arrived or if the appointment does not take place without prior cancellation, the agreed-upon time period will be charged in full.
Minimum booking time
To account for travel time and planning, the following applies:
• 2-hour minimum booking on weekdays
• 3-hour minimum booking on weekends
7. Liability
• Participation in the courses is at your own risk.
• Zuerichbabies assumes no liability for accidents, damage, or loss of personal belongings
during the course.
• Parents are responsible for their children.
• When Zuerichbabies is engaged for emergency care or babysitting, no insurance coverage
is provided by Zuerichbabies. Parents bear full responsibility during the care period.
8. Use of Photo and Video Recordings
By paying the invoice, participating parents or legal guardians explicitly agree that photo
and video recordings made during the courses or childcare sessions that may show their
child (alone or with other children or caregivers) may be used for non-commercial
purposes on the website www.zuerichbabies.ch, on social media, and in informational
materials by Zuerichbabies.
Recordings will be made with care, respect, and without naming the children.
Consent can be revoked in writing at any time and will apply to future publications from the
date of revocation.
9. Right of Withdrawal
• You have the right to withdraw your registration within 14 days without stating a reason.
• The withdrawal must be made in writing by e-mail or post.
• Fees already paid will be refunded within 14 days, provided the course has not yet started.
10. Miscellaneous
• Changes to the GTC are reserved.
• Swiss law applies.
Contact
If you have any questions or need further information, you can reach me at
zuerichbabies@gmx.ch or by phone at +41 76 203 23 44.
Warm regards,
Vanessa Löwe
Zuerichbabies